3 jours / 21 h
12 pers. maxi
Présentiel ou distanciel
Public concerné
Aucun pré-requis
Objectifs pédagogiques
À la suite de la formation, le participant sera capable de :
- Mieux se connaître et comprendre ses besoins pour mieux communiquer
- Appréhender et utiliser des techniques de communication positive pour favoriser un dialogue constructif
- Identifier les situations complexes de communication
- Mettre en place un plan de réflexion et d’action personnel
Déroulé
Comprendre les enjeux de la communication
- Mesurer les enjeux de la relation et l’impact de la communication
- Mieux comprendre ses émotions et ses besoins pour mieux
Mieux se connaître pour mieux communiquer
- Diagnostiquer ses attitudes spontanées
- Faire preuve d’assertivité
- Identifier ses messages contraignants
- Reconnaître ses 3 états du Moi avec l’Analyse Transactionnelle
Aller à la rencontre de l’autre
- Les outils de communication authentique
- Donner et recevoir des signes de reconnaissance
Traiter les situations complexes de communication
- Les jeux psychologiques dans la communication : comment en sortir ?
- S’exprimer de façon juste avec la Communication Non-Violente
J3 : Retour sur expériences et cycle d’apprentissage (distanciel)
Mon plan de réflexion et d’action professionnel
Le + MUE
En amont de la formation,
En aval de la formation
La certification a été délivrée au titre de la catégorie d’action suivante : action de formation
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Inter entreprises : 1390 € ht par stagiaire
Inter individuels (particuliers et indépendants) : 990 € ht par stagiaire
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Vos intervenants
Céline MUNSCH
Céline est la fondatrice de Mue. et de Mue. Formation, agence et organisme de formation dédiés aux enjeux et aux compétences de demain. De l’innovation à la facilitation en passant par les neurosciences, Céline a transmis ses méthodes et compétences à près de 500 personnes. Sa mission : vous accompagner à façonner le futur.